Engagez vos consommateurs en utilisant une plateforme UGC. Les UGC sont partout, Wiink est la plateforme unique qui vous permet de les collecter sur tous les canaux.
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Réutilisez le contenu des ambassadeurs dans vos annonces pour augmenter votre taux de conversion. Les consommateurs s'identifient et se projettent dans l'utilisation de votre produit.
Récompensez vos clients lorsqu'ils laissent une adresse avis sur Google ou Facebook pour augmenter votre référencement et votre crédibilité sans effort.
Augmentez la conversion suite à la mise en place des avis clients. Collectez des avis sur toutes les plateformes majeures, y compris votre site web.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) désigne toute forme de média numérique créé par des utilisateurs, des clients ou des personnes influentes en vue d'une consommation publique. Il s'agit de photos, de vidéos, d'articles de blog, de commentaires et d'autres formes de médias téléchargés sur réseaux sociaux ou envoyés directement à une marque. UGC est devenu de plus en plus important pour les entreprises, car il permet de mieux comprendre l'état d'esprit des clients et des clients potentiels. Cela peut aider les marques à créer des campagnes de marketing plus efficaces et à fidéliser leur clientèle. UGC offre également la possibilité de créer un contenu qui trouve un écho auprès du public cible afin d'augmenter les ventes.
Consultez cet article complet sur le contenu généré par l'utilisateur pour en savoir plus.
- Augmenter les ventes : Les contenus générés par les utilisateurs sont des outils marketing incroyablement puissants pour augmenter les ventes, car ils permettent aux entreprises de présenter les produits dans leur environnement naturel plutôt que de les faire photographier dans un cadre mis en scène. Cette authenticité a plus d'impact sur les clients que les photos ou vidéos marketing traditionnelles.
- Un contenu authentique et impactant : Les gens sont plus enclins à s'engager s'ils se sentent connectés à un niveau émotionnel. L'UGC offre aux consommateurs la possibilité de s'identifier aux marques qu'ils suivent grâce à des histoires authentiques racontées par leurs pairs.
- Une connexion instantanée avec les influenceurs et les créateurs d'UGC : Les plateformes offrent aux entreprises la possibilité de se connecter instantanément avec les influenceurs et les créateurs de contenu généré par les utilisateurs. Les influenceurs qui sont des fans inconditionnels de la marque feront souvent la promotion (presque) gratuitement, compte tenu de la relation étroite qu'ils entretiennent avec leurs abonnés.
- Créer des campagnes de lancement ou améliorer les pages de listing : Les contenus attrayants créés par les utilisateurs jouent un rôle important pour convaincre les consommateurs d'acheter en ligne. En tirant parti de l'UGC, les marques peuvent créer des campagnes de lancement qui se démarquent de la concurrence ou améliorer les avis de ses pages de listing sur des sites web d'e-commerce tels qu'Amazon...
En utilisant une plateforme UGC, les services marketing peuvent facilement gérer, conserver et intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans leurs campagnes . Ces plateformes fournissent des outils de gestion et d'analyse qui permettent de suivre facilement des indicateurs tels que les taux d'engagement et les clics. Elles offrent également des workflows automatisés qui rendent la création de campagnes UGC plus rapide et moins laborieuse. Des marques à succès ont utilisé ces plateformes UGC pour se rapprocher de leur public grâce à des histoires visuelles créées à partir des contenus des utilisateurs.
Pour inspirer les lecteurs, nous avons inclus quelques études de cas présentant des entreprises populaires qui ont tiré parti de la puissance de l'UGC sur leurs réseaux sociaux (TikTok, Instagram et Youtube en tête). Voici quelques-unes des meilleures pratiques à appliquer lors de la création de votre propre campagne UGC :
- Privilégiez l'engagement : Créez du contenu qui encourage les gens à commenter, à aimer ou à partager avec d'autres. Cela vous aidera à atteindre un public plus large et à augmenter la visibilité de votre campagne d'UGC.
- Choisissez le bon support : Utilisez les plateformes de partage de vidéos et de photos telles que YouTube, Instagram, Snapchat ou TikTok pour créer des histoires autour de vos produits.
- Encouragez la participation : Encouragez les clients à publier leur propre avis et photo avec les hashtags correspondants. Cela permettra de fidéliser les clients à la marque et également d'augmenter le chiffre d'affaires..
- Offrir de la valeur : Offrez des récompenses telles que des réductions ou des offres exclusives en échange d'une action d'un client sur un réseau social.
Les entreprises et leur service marketing doivent mesurer le succès de leur campagne d'UGC afin de déterminer leur retour sur investissement. Les entreprises peuvent utiliser plusieurs indicateurs, tels que les visites de sites web, les clics, les conversions, les partages, les "likes" et les "followers" sur chaque réseau social. Les fonctionnalités d'analyse offertes par les plateformes d'UGC peuvent être utilisées pour suivre et analyser toutes les données provenant des créateurs et de leurs contenus.
UGC signifie User-Generated Content (contenu généré par l'utilisateur). Une plateforme UGC est une plateforme numérique qui permet aux utilisateurs de créer et de partager du contenu sur une entreprise. Ces plateformes peuvent prendre de nombreuses formes, telles que les réseaux sociaux, les forums en ligne ou les plateformes d'avis. Sur une plateforme UGC, les utilisateurs sont encouragés à créer et à partager leur propre contenu, comme une photo, une vidéo, un article de blog ou un avis et commentaire. Ce contenu peut être consulté, commenté et partagé par d'autres consommateurs sur la plateforme, créant ainsi des expériences communautaires authentiques. Les plateformes UGC sont des outils puissants pour les entreprises et les marques, car elles leur permettent d'exploiter la créativité et l'enthousiasme de leur public et de leurs clients. En créant et en partageant du contenu sur des produits, les créateurs peuvent profiter de leur influence pour contribuer à faire connaître la marque et à fidéliser les autres consommateurs de la plateforme.
